Richtlinie zur Datenverfolgung

Warum wir Tracking-Technologien einsetzen

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ausgetauscht werden. Sie helfen uns dabei, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Plattform besuchen, und speichern Informationen über Ihre Präferenzen. Ohne diese Technologien könnten viele Funktionen nicht arbeiten – etwa die Anzeige Ihres Lernfortschritts oder die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen.

Die notwendigen Tracking-Elemente sind für den Betrieb unserer Bildungsplattform unverzichtbar. Sie ermöglichen es Ihnen beispielsweise, sich anzumelden und authentifiziert zu bleiben, während Sie zwischen verschiedenen Kursen navigieren. Diese Technologien stellen auch sicher, dass Ihre Test-Antworten korrekt zugeordnet werden und Ihr Lernfortschritt kontinuierlich aktualisiert wird. Wenn Sie einen Videokurs pausieren und später zurückkehren, sind es diese Technologien, die sich merken, wo Sie aufgehört haben.

Funktionale Tracker erweitern Ihr Nutzungserlebnis erheblich. Sie merken sich, welche Kursthemen Sie als Favoriten markiert haben, welche Videowiedergabegeschwindigkeit Sie bevorzugen, oder ob Sie lieber mit aktivierten Untertiteln lernen. Diese Personalisierung macht Ihre Lernerfahrung effizienter und angenehmer. Außerdem können wir damit individuell angepasste Kursempfehlungen aussprechen, die auf Ihrem bisherigen Lernverhalten basieren.

Analytische Technologien geben uns Einblicke darüber, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir sehen etwa, welche Kursinhalte besonders häufig wiederholt werden – ein Zeichen dafür, dass diese Abschnitte möglicherweise schwierig zu verstehen sind. Solche Erkenntnisse helfen unseren Dozenten, ihre Materialien zu verbessern. Wir messen auch technische Aspekte wie Ladezeiten und Fehlerquoten, um sicherzustellen, dass unsere Plattform zuverlässig funktioniert.

Für die Anpassung von Inhalten nutzen wir bestimmte Targeting-Funktionen, die allerdings ausschließlich bildungsbezogen sind. Wenn Sie beispielsweise mehrere Marketing-Kurse belegt haben, zeigen wir Ihnen möglicherweise Hinweise auf fortgeschrittene Marketing-Spezialisierungen. Diese Personalisierung basiert auf Ihrem tatsächlichen Lernverhalten und dient dazu, Ihren Bildungsweg sinnvoll zu gestalten – nicht um Ihnen irrelevante Werbung zu zeigen.

Die gesammelten Daten nützen beiden Seiten: Sie erhalten eine personalisierte, reibungslos funktionierende Lernumgebung, während wir verstehen können, wie wir unsere Kurse und Plattform verbessern sollten. Wenn beispielsweise viele Nutzer ein bestimmtes Quiz mehrfach wiederholen müssen, wissen wir, dass wir dort möglicherweise zusätzliche Erklärvideos bereitstellen sollten. Diese datengestützte Herangehensweise macht unsere Bildungsangebote kontinuierlich besser.

Nutzungsbeschränkungen

Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten darüber, wie Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät eingesetzt werden. Die Datenschutz-Grundverordnung und andere Regelwerke garantieren Ihnen diese Rechte ausdrücklich. Wir respektieren Ihre Entscheidungen, auch wenn das bedeutet, dass bestimmte Plattform-Funktionen eingeschränkt werden könnten.

In modernen Browsern finden Sie die Einstellungen zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien typischerweise unter den Datenschutz- oder Sicherheitsoptionen. Bei Chrome navigieren Sie zu "Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten", wo Sie granulare Kontrollen vorfinden. Firefox bietet ähnliche Optionen unter "Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit". Safari-Nutzer finden entsprechende Einstellungen unter "Einstellungen > Datenschutz". In Edge gelangen Sie über "Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste" zu den relevanten Kontrollen.

Auf unserer Plattform selbst bieten wir ein Präferenzcenter, das Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto erreichen können. Dort können Sie zwischen verschiedenen Kategorien wählen: notwendige Cookies (die immer aktiv bleiben müssen), funktionale Cookies für erweiterte Features, analytische Cookies für Plattform-Verbesserungen und personalisierte Inhalte. Ihre Einstellungen werden sofort angewendet und auf allen Geräten synchronisiert, auf denen Sie angemeldet sind.

Das Deaktivieren bestimmter Kategorien hat konkrete Auswirkungen auf Ihre Lernerfahrung. Ohne funktionale Cookies müssen Sie Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu einstellen – Ihre bevorzugte Videowiedergabegeschwindigkeit, Spracheinstellungen oder Kursfilter werden nicht gespeichert. Wenn Sie analytische Technologien blockieren, können wir Probleme mit bestimmten Kursinhalten möglicherweise nicht erkennen und beheben. Bei deaktivierten Personalisierungs-Funktionen erhalten Sie allgemeine Kursempfehlungen anstatt individuell zugeschnittener Vorschläge basierend auf Ihrem Lernpfad.

Verschiedene Browser-Erweiterungen und Tools können Ihnen zusätzliche Kontrolle geben. Privacy Badger lernt automatisch, welche Tracker blockiert werden sollten, während uBlock Origin eine umfassendere Filterlösung darstellt. Ghostery zeigt Ihnen transparent, welche Tracking-Technologien auf jeder Seite aktiv sind. Diese Tools sind besonders nützlich, wenn Sie über unsere Plattform hinaus generell mehr Kontrolle über Ihr Online-Tracking wünschen.

Die Balance zwischen Datenschutz und Funktionalität erfordert bewusste Entscheidungen. Wir empfehlen, zumindest funktionale Cookies zu aktivieren, um das volle Potenzial unserer Lernplattform nutzen zu können. Analytische Daten helfen uns, Probleme zu identifizieren, die Ihre eigene Lernerfahrung beeinträchtigen könnten – etwa langsame Videoladezeiten oder verwirrende Navigationsstrukturen. Letztendlich liegt die Entscheidung bei Ihnen, und wir stellen sicher, dass Sie diese informiert treffen können.

Zusätzliche Bestimmungen

Unsere Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der gesammelten Daten und deren Verwendungszweck. Session-basierte Informationen werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen oder sich ausloggen. Funktionale Präferenzen bleiben gespeichert, solange Sie aktiv unsere Plattform nutzen – typischerweise bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Anmeldung. Analytische Daten werden aggregiert und anonymisiert nach 14 Monaten, sodass keine Rückschlüsse mehr auf individuelle Nutzer möglich sind. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle zugehörigen Tracking-Daten innerhalb von 30 Tagen.

Zum Schutz der gesammelten Informationen setzen wir mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein. Technisch verwenden wir Verschlüsselung während der Datenübertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256). Organisatorisch beschränken wir den Zugang zu diesen Daten auf Mitarbeiter, die diese für ihre Arbeit benötigen, und führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Zugangssicherungen und redundanten Backup-Systemen.

Die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten fließen in unser umfassendes Datenschutz-Framework ein. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs belegen, verknüpfen wir Ihre Tracking-Daten mit Ihren Kontoinformationen, um Ihren Lernfortschritt darzustellen. Diese Integration erfolgt unter strengen Datenschutzvorgaben – wir teilen diese Informationen niemals mit Dritten zu Marketingzwecken. Dozenten erhalten nur aggregierte, anonymisierte Statistiken über das Lernverhalten in ihren Kursen, niemals individuelle Nutzerprofile.

Wir befolgen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und branchenspezifischer Regelungen für Bildungseinrichtungen. Bei der Verarbeitung von Daten Minderjähriger gelten besonders strenge Vorgaben – wir sammeln nur das absolute Minimum an Informationen und benötigen elterliche Zustimmung für Nutzer unter 16 Jahren. Unsere Compliance-Prozesse werden regelmäßig von externen Datenschutzbeauftragten überprüft.

Für internationale Datentransfers, etwa wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union auf unsere Plattform zugreifen, nutzen wir Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Unsere Cloud-Infrastruktur ist so konfiguriert, dass Daten europäischer Nutzer nach Möglichkeit auf Servern innerhalb der EU verarbeitet werden. Wo Transfers unvermeidlich sind, stellen wir durch zusätzliche technische Maßnahmen wie erweiterte Verschlüsselung sicher, dass Ihr Schutzniveau dem europäischen Standard entspricht.

Aktualisierungen und Änderungen

Diese Richtlinie kann sich ändern, wenn wir neue Technologien einführen, unser Kursangebot erweitern oder rechtliche Anforderungen sich weiterentwickeln. Typische Auslöser für Updates sind die Implementierung neuer Lerntools, die Integration zusätzlicher Analysefunktionen zur Verbesserung unserer Kurse, oder Anpassungen an veränderte Datenschutzgesetze. Auch Feedback unserer Nutzer-Community kann dazu führen, dass wir unsere Praktiken überdenken und diese Richtlinie entsprechend aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus über mehrere Kanäle. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte Adresse, sehen einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform beim nächsten Login und finden eine Zusammenfassung der Änderungen in Ihrem Benachrichtigungscenter. Für kleinere Anpassungen, die Ihre Rechte nicht beeinträchtigen – etwa Klarstellungen oder redaktionelle Verbesserungen – erfolgt eine einfachere Mitteilung über unseren Newsletter.

Wir archivieren frühere Versionen dieser Richtlinie und machen sie über einen Link am Ende jeder Seite zugänglich. Jede Version trägt ein Datum und eine Versionsnummer, sodass Sie nachvollziehen können, was sich wann geändert hat. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, historische Versionen mit der aktuellen zu vergleichen und genau zu verstehen, wie sich unsere Praktiken entwickelt haben.

Wenn Sie unsere Plattform nach einer Aktualisierung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Sollten Sie mit Änderungen nicht einverstanden sein, haben Sie jederzeit das Recht, Ihr Konto zu schließen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Praktiken informiert zu bleiben – idealerweise jedes Mal, wenn wir Sie über ein Update benachrichtigen.